A BM államtitkára az EgészségAblakról: Az időpontfoglalásnál nem várható büntetés.

Áprilistól az EgészségAblak az időpontfoglalást sorrendbe is rendezi - mondta el Molnár Karolina. A BM stratégiai ügyekért felelős helyettes államtitkára a kérdésünkre közölte: nem lesz szankció, ha valaki lefoglal egy időpontot, de nem megy el és előtte azt nem is mondta le.

Az EgészségAblak a magyarok körében népszerű egészségügyi alkalmazás, amely már több mint 4 millió letöltést ért el. Havonta körülbelül 15 millió betegdokumentum vált elérhetővé a felhasználók számára, így segítve őket egészségük nyomon követésében és kezelésében.

Áprilistól pedig egy olyan funkcióval is gazdagodott az EgészségAblak, hogy az időpontfoglalást sorrendbe rendezi - mondta el Molnár Karolina, a BM stratégiai ügyekért felelős helyettes államtitkára egy mai, Kőnig Róbert miniszteri biztossal és Révai Róberttel, a Budapesti Bajcsy-Zsilinszky Kórház és Rendelőintézet orvosigazgatójával, megbízott főigazgatójával közös sajtótájékoztatóján.

Molnár Karolina az EgészségAblak új funkciójáról azt mondta: ha valaki tehát kiválaszt egy szakrendelést például Budapesten, akkor az applikáció sorrendbe rendezve megmutatja - a legkorábbitól kezdve - sorrendbe rendezve az összes lehetséges időpontot. "Arra is van lehetőség, hogy valaki országosan keresse meg az összes lehetséges szakrendelőben a legkorábbi időpontot, de le is lehet szűkiteni a keresést egy településte vagy bármennyire" - tette hozzá.

Többen kifejezték aggályaikat a funkció hiánya miatt - nyilatkozta, hozzátéve, hogy a fejlesztés már korábban is folyamatban volt, és április óta mindenki számára hozzáférhetővé vált. Ez a újítás lehetővé teszi az állampolgárok számára, hogy saját maguk rövidítsék le az előjegyzési listát. Emellett az e-beutalókra is érvényes, így a betegek könnyedén kiválaszthatják azt a szakrendelést, ahol a rendszer a legkorábbi időpontot kínálja.

A gyakran felmerülő kritikai észrevételre, miszerint egy adott időpontra akár ötven fő is foglalhatna ugyanabba az intézménybe, Molnár Karolina határozottan reagál: ez teljesen lehetetlen, mivel a rendszeren belüli informatikai biztonsági mechanizmus egyszerűen nem teszi ezt lehetővé.

Az EgészségAblak mostantól a zsebünkben van, mindig kéznél, és az időpontfoglalás folyamata is hibátlanul működik – hangzott el.

Ha valaki időpontot foglal, de végül nem jelenik meg, akkor nem várható szankció.

Munkatársunk kérdésére, miszerint kötelező-e az egészségügyi járóbetegellátás keretében, hogy a rendelők időpontjaik 40%-át fenntartsák azok számára, akik már folyamatban lévő kezeléssel rendelkeznek vagy kontrollra térnek vissza, az államtitkár kijelentette: ez csupán egy ajánlás. A kormányzati fejlesztés célja az volt, hogy a lakosság minél szélesebb körben hozzáférhessen az időpontokhoz. Minden intézmény saját hatáskörében döntheti el, hogy a működési tapasztalatait és a betegek biztonságát figyelembe véve hogyan alakítja ki a belső arányokat.

Az eddigi tapasztalataink alapján azt észleljük, hogy az intézmény kiemelt figyelmet fordít a kontrollra szoruló betegekre, akik folyamatos kezelésre és ellátásra igénylik az orvosi gondoskodást. Az orvosszakmai szempontok figyelembevételével az intézmény nemcsak vigyáz rájuk, hanem gondosan fenntartja számukra a szükséges időpontokat is.

Munkatársunk kérdésére, miszerint kaptak-e bármilyen negatív visszajelzést az új, országos szakrendelői időpontfoglalási rendszer bevezetése óta, Molnár Kornélia válaszolt: "Hetek óta elérhető ez a lehetőség, amely lehetővé teszi, hogy bárki bármely szakrendelőhöz időpontot foglaljon az ország bármely pontjáról. A tapasztalataink alapján heti szinten több mint ezer átfoglalás valósul meg, és folyamatosan együttműködünk az intézményekkel, hogy figyelemmel kísérhessük a folyamatokat. Jelenleg minden gördülékenyen működik, és a betegek zökkenőmentesen megkapják az ellátást. Egyelőre nem érkezett panasz arra vonatkozóan, hogy valaki ne tudott volna időpontot foglalni. Ez az új rendszer láthatóan sikeres, betegközpontú és hozzájárul az intézmények hatékonyabb működéséhez."

A kérdésünkre, miszerint ha valaki időpontot foglal, de nem mondja le, és végül nem jelenik meg a szakrendelésen, tervezik-e ennek szankcionálását – ahogyan azt korábban Rétvári Bence államtitkár és Gulyás Gergely miniszter is említette – Molnár Kornélia mostani nyilatkozatában hangsúlyozta: közszolgáltatásról van szó, az állami egészségügyi ellátás keretein belül, és nem terveznek büntetéseket. "Kérem, hogy mindenki nagy tisztelettel fontolja meg ezt a kérdést, hiszen más betegek érdekében fontos, hogy ha valaki tudja, hogy nem tud eljönni a lefoglalt időpontra, akkor azt mondja le, hogy mások számára is elérhetővé váljon az ellátás" - zárta szavait az államtitkár.

Gulyás Gergely 2024 szeptemberében az ATV-nek adott nyilatkozatában kifejtette, hogy a Fidesz elkötelezett az ingyenes egészségügyi ellátás mellett. Ugyanakkor hangsúlyozta, hogy ha valaki nem jelenik meg egy előre lefoglalt időpontban, azzal nemcsak saját magát, hanem mások ellátását is hátráltatja.

A miniszter tavaly ősszel kifejtette, hogy bár a pénzbeli büntetés nem biztos, hogy a legjobb megoldás, mégis elengedhetetlen egyfajta szankció bevezetése azokkal szemben, akik nem jelennek meg a lefoglalt időpontjaikon. Ez a gyakorlat ugyanis komoly gondokat okozhat mások ellátásában. Mint ahogyan azt korábban már említettük, az EgészségAblak alkalmazás bevezetését követően három és fél hónap elteltével már...

Összesen 2 millió 400 ezer időpontfoglalás történt, ám a páciensek 441 875 alkalommal nem jelentek meg a lefoglalt időpontjukon. Ennek következtében felmerült a kérdés, hogy szükség lenne-e valamilyen következményre. Jelen állás szerint azonban nem várható, hogy bármiféle szankció lépne életbe azzal szemben, aki időpontot foglal, majd anélkül, hogy lemondaná, egyszerűen nem jelenik meg.

Révai: "A szakrendeléshez való hozzáférés még szélesebb spektrumot ölel fel."

Mint ismert, a Belügyminisztérium márciusban közleményben tudatta, hogy a betegek már szabadon foglalhatnak időpontokat az ország bármelyik szakrendelőjébe, az EgészségAblak alkalmazáson, illetve a 1812-es telefonszámon keresztül.

Révai Róbert, a Budapesti Bajcsy-Zsilinszky Kórház és Rendelőintézet megbízott főigazgatója egy sajtótájékoztatón hangsúlyozta, hogy fontos lenne a betegek együttműködése az időpontfoglalás során. Kérte, hogy azok, akik nem tudnak eljönni a lefoglalt szakrendelésre, mindenképpen mondják le az időpontot előre. Ezzel nemcsak másoknak nyújtanak lehetőséget a rendelésre, hanem a várakozási időt is csökkenthetik, így mindenki számára gördülékenyebb ellátást biztosíthatnak.

A kérdésünkre, hogy mik a tapasztalataik, okozott-e ez bármilyen problémát, az Bajcsy-Zsilinszky orvosigazgatója azt nyilatkozta: "őszintén örvendetes hír ez a lehetőség, hiszen igy a hozzáférés a szakrendelésekhez még szélesebb skálán mozog". Az eltelt időszak rövidsége miatt még nem volt módunk pontosan mérni, de eddig semmilyen negatív tendenciát nem érzékeltek - mondta Révai Róbert.

Szeretné első kézből, közvetlenül az ATV-től értesülni a legfrissebb hírekről a legnépszerűbb hírcsatornán? Ne habozzon, iratkozzon fel hírlevelünkre, és mindig naprakész információkhoz juthat!

*(Forrás: Nielsen Közönségmérés, élő közönségarány, teljes népesség, napi adatokra alapozva, 2024 első negyedévében, hírcsatornák: ATV, HÍR TV, M1)*