Hogyan juthatsz jobb szobához extra költségek nélkül? Egy szállodai munkatárs megosztotta velünk a titkos tippet!
Melyik csodás magyar város látható a képen? Nem mindenki tudja a helyes választ
Nyaralás során a szállodai élmények gyakran felerősítik a "szomszéd fűje zöldebb" érzést: előfordulhat, hogy a mellettünk lévő szoba lélegzetelállító panorámával büszkélkedik, míg a miénk kissé szűkebb, talán csak egy-két négyzetméterrel. Az ilyen pillanatokban hajlamosak vagyunk az összehasonlításra, észrevéve, hogy mások talán jobban élvezik a nyaralást, mint mi.
Ilyen helyzetekben a találékonyabb vendégek gyakran bősz alkudozásra adják a fejüket a recepciósnál, ám ezek az próbálkozások általában nem hozzák meg a várt eredményt. Most viszont egy szállodai dolgozó osztja meg velünk, hogyan szerezhetjük meg a prémium kategóriás szobákat!
James Callery, a Sandford Springs Hotel & Golf Club vezető séfje úgy véli, hogy a siker kulcsa a tökéletes időzítésben rejlik. A legideálisabb időpont a bejelentkezéshez 16:30 és 18:00 között van, hiszen ekkor a személyzet már tisztában van azzal, mely prémium szobák maradnak szabadon az éjszakára. Ekkor sokkal nagyobb az esélyünk arra, hogy egy magasabb kategóriájú szobát kapjunk, ráadásul ingyen, különösen a kisebb, butik jellegű hotelek esetében, ahol a döntéshozatal gyakran rugalmasabb.
Callery véleménye szerint a viselkedésünk rendkívül lényeges szerepet játszik a helyzetek kezelésében. "Mindig légy udvarias, de határozott, amikor érdeklődsz" - javasolja. Érdemes először a fizetős lehetőségekről érdeklődni, majd utána említsük meg, hogy a költségvetésünk szűkös. "Sok esetben a recepciós maga ajánlhat fel alternatív megoldásokat - akár egy ingyenes felminősítést is." A lényeg tehát abban rejlik, hogy nem követeléseket kell megfogalmazni, hanem finoman jelezni a vágyainkat.
A módszer akkor is hatékony lehet, ha a bejelentkezés során nem érjük el a kívánt eredményt. Egy szakértő véleménye szerint az éjszakai ellenőrzés után – amikor nyilvánvalóvá válik, mely szobák álltak üresen – lehetőség nyílik arra, hogy a tartózkodás alatt is felajánljanak egy jobb szobát. Éppen ezért érdemes később is visszatérni a recepción, és érdeklődni a lehetőségekről.
Ha az utazásunk egy olyan különleges eseményhez - mint például egy születésnap vagy évforduló - kapcsolódik, érdemes ezt megosztani a személyzettel. Gyakran örömmel tesznek kedves gesztusokat, ha tudják, hogy az adott nap különleges számunkra. Ugyanakkor fontos, hogy ne építsünk hazugságokra; a személyzet gyorsan leellenőrzi a valóságot, így nem érdemes kitalált történetekkel vagy hamis státuszokkal próbálkozni - figyelmeztet Callery.





