Figyelem! Ismételten megjelentek csaló e-mailek, amelyek az MVM nevében érkeznek. Kérjük, ne hagyja magát megtéveszteni a túlfizetéses átverésnek!

Újabb adathalász e-mail kampányra figyelmeztetünk, amely az MVM nevében terjed. Ezúttal a csalók egy állítólagos túlfizetés visszatérítésével próbálnak csapdába csalni gyanútlan ügyfeleket, hogy megszerezzék személyes és banki adataikat. Legyünk résen, és ne dőljünk be az ilyen manipulációknak!

A csalók egy manipuláló üzenetben azt állítják, hogy az ügyfél számláján jelentős túlfizetés történt, és ígérik, hogy ezt a pénzt a közeljövőben visszautalják.

Az Economx egyik olvasója jelezte, hogy egy "MVMHU" feladónév alatt érkezett levelet kapott, amelyben 86.098 forint visszatérítéséről tájékoztatták. A levél arra kérte, hogy kattintson egy megadott linkre a visszatérítési folyamat elindításához.

A levél szó szerinti szövege (hibákkal együtt):

Kedves Ügyfelünk! Örömmel köszöntjük Önt!

Örömmel értesítjük, hogy a 86 . 098,22 Ft túlfizetését feldolgoztuk, és megkezdtük a visszatérítési folyamatot. A visszatérítéshez kérjük, kattintson az alábbi gombra: Visszatérítés indítása.

A visszatérítési folyamat elindítása után az összeg 1-3 munkanapon belül megérkezik a számlájára, és "MVM túlfizetés" néven fog feltűnni. Amennyiben bármilyen nehézséget tapasztal a fizetési lehetőségekkel kapcsolatban, értesíteni fogjuk, hogy frissíthesse a szükséges adatokat a visszatérítés zökkenőmentes lebonyolításához. Kérjük, ne válaszoljon erre az automatikusan generált üzenetre. Üdvözlettel,

Egyértelmű, hogy csalás, ha a levél nem tartalmaz szerződésszámot vagy ügyfélazonosítót, pedig ez minden hivatalos MVM-üzenetben kötelező elem. A feladó neve nem azonos az MVM hivatalos megnevezésével. A vállalat jelenleg MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. néven működik, nem "MVMHU"-ként, a nyelvezet magyartalan, a formázás pedig szakszerűtlen, például a befejezetlen "Üdvözlettel," sor, valamint a legfontosabb, hogy a levélben található link egy adathalász oldalra vezet, ahol a felhasználókat bankszámlaadatok megadására próbálják rávenni.

Kérjük, ne osszon meg semmilyen személyes vagy pénzügyi információt! Ha gyanús üzenetet kapott, azonnal értesítse az MVM ügyfélszolgálatát és a Nemzeti Kibervédelmi Intézetet. Ezt követően javasolt a levél törlése a biztonság érdekében.

Az MVM Next hivatalos értesítéseit kizárólag hiteles e-mail címeken keresztül küldi, amelyek mindenkor tartalmazzák az Ön ügyfélszámát és szerződésszámát. Fontos tudni, hogy a szolgáltató soha nem kér banki adatokat e-mailben, és nem küld ismeretlen linkeket a túlfizetések visszaigénylésére vonatkozóan. Kérjük, mindig legyen óvatos, és ellenőrizze az üzenetek forrását!